المجلس الاستشاري لإمارة الشارقة في جلسته العامة الثالثة عشرة يناقش دائرة شؤون الضواحي ويؤكد أهمية مواصلة أدوارها في تعزيز التلاحم المجتمعي وتقوية أواصر الترابط الأسري
عقد المجلس الاستشاري لإمارة الشارقة جلسته الثالثة عشرة من دور الانعقاد العادي الثالث للفصل التشريعي الحادي عشر، برئاسة سعادة حلميه حميد رئيسة المجلس، خُصصت لمناقشة سياسة دائرة شؤون الضواحي في الإمارة، وما تضطلع به من مهام في أن تكون حلقة وصل بين المواطنين والجهات المعنية لإيصال صوت المواطن في المجالات الخدمية والتعليمية والصحية والثقافية والاجتماعية وتقوية أواصر الترابط الاجتماعي وحسن الجوار بين قاطني الأحياء السكنية.
الجلسة استعرضت الإطار العام لسياسة الدائرة، وإنجازاتها في عدد من المحالات ومنها رفع الوعي وتعزيز الثقافة المجتمعية العامة وبيان دورها في المساهمة في الحفاظ على الأمن والطمأنينة وكرامة الإنسان في المجتمع علاوة على أعالها في تحقيق مبدأ الشراكة المجتمعية بين المدرسة والأسرة والمجتمع
وفتحت المجال أمام الأعضاء لطرح تساؤلاتهم وملاحظاتهم، في حوار برلماني عكس حرص الأعضاء على دعم الدائرة ومجالس الضواحي ومجالس أولياء أمور الطلبة في خدمة المجتمع.
حضر وقائع الجلسة التي جرت لمناقشة سياسة دائرة شؤون الضواحي في إمارة الشارقة، الشيخ ماجد بن سلطان القاسمي عضو المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة رئيس دائرة شؤون الضواحي وسعادة الدكتور عبدالله سليمان الكابوري مدير دائرة شؤون الضواحي ومعاونيهما من مختلف الإدارات والأقسام.
في مستهل الجلسة وجهت سعادة حليمه حميد رئيسة المجلس في كلمتها الشكر لفرق إدارة الطوارئ والأزمات والكوارث في إمارة الشارقة قائلة : في بداية جلستنا اليوم نتقدم بجزيل الشكر والتقدير إلى فرق إدارة الطوارئ والأزمات والكوارث في إمارة الشارقة، وكافة الجهات المحلية والاتحادية، ومؤسسات القطاع الخاص، على جهودها المتميزة في التعامل مع الحالة الجوية الأخيرة الجوي "منخفض العزم"، وحقيقةً بفضل تعاونهم وتكاتفهم تمكنت الإمارة من التعامل مع التحديات بفعالية، وضمان سلامة المواطنين والمقيمين، نشكرهم على سرعة الاستجابة وتفانيهم في تقديم الخدمات الضرورية، سواءً في مجال الإغاثة أو صيانة البنية التحتية أو توفير الدعم اللازم للمتضررين، ونُشيد بروح التنسيق العالي وتكامل الأدوار فيما بينهم، الأمر الذي أسهم في إنجاح الخطط الاستباقية وتعزيز الجاهزية والاستجابة الفاعلة، وكذلك نثمن التزام أفراد المجتمع من مواطنين ومقيمين بالتعليمات والإرشادات، وتعاونهم الإيجابي مع الجهات المختصة، بما كان له بالغ الأثر في تجاوز تلك الظروف بكفاءة واقتدار، نتمنى للجميع دوام السلامة والأمن والأمان، ونسأل الله أن يحفظ دولة الإمارات وأهلَها من كل سوءٍ.
بعدها ألقت الأمين العام للمجلس ميره خليفه المقرب الموضوع العام بمناقشة سياسة دائرة الموارد البشرية قائلة : تتولى دائرة شؤون الضواحي في إمارة الشارقة والتي أُنشئت بموجب المرسوم الأميري رقم (10) لسنة 2011م الإشراف على حسن سير عمل مجالس الضواحي، وتنظيم المبادرات والأنشطة المجتمعية، هذا بالإضافة إلى متابعة شؤون ذوي المتوفين المواطنين في الإمارة ودراسة الظواهر المجتمعية التي تمس قاطني الأحياء السكنية بما يضمن إيصال أصواتهم واحتياجاتهم في مختلف المجالات الخدمية والتعليمية والصحية والثقافية والاجتماعية وذلك بالتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية.
وتابعت : نظرًا لأهمية اختصاصات الدائرة في تنظيم العمل المجتمعي، يود مقدمو الطلب مناقشة هذا الموضوع تحقيقًا لغايات الصالح العام لما فيه خدمة للمجتمع.
ثم ألقى الشيخ ماجد بن سلطان القاسمي عضو المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة رئيس دائرة شؤون الضواحي كلمة أشاد فيها باهتمام المجلس الاستشاري وحرصه على دعوة دائرة شؤون الضواحي بالحضور لمناقشة أدوار الدائرة مؤكدا أن الدائرة بكافة إداراتها وأقسامها ومجالسها تسعى لخدمة المجتمع عملا بتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة _ حفظه الله ورعاه _ .
بعدها تداخل الأعضاء والعضوات في طرح أسئلتهم واستفساراتهم، حيث طرح سعادة سعيد مطر بن حامد الطنيجي سؤالا عن الدور الاستراتيجي المستقبلي لـ دائرة شؤون الضواحي في ظل التوسع العمراني وزيادة عدد الضواحي في إمارة الشارقة وخطط الدائرة لتحويل مجالس الضواحي إلى منصات مجتمعية تنموية تسهم في تعزيز جودة الحياة والتماسك المجتمعي كما وطرح سؤالا عن الآليات المعتمدة لدى الدائرة لنقل احتياجات وملاحظات سكان الضواحي إلى الجهات الخدمية الأخرى، وهل يوجد نظام موحد لمتابعة طلبات ومقترحات سكان الضواحي بالتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية.
سعادة راشد غانم الشامسي سأل عن البرامج والمبادرات التي تقدمها دائرة شؤون الضواحي الدائرة لتمكين الشباب في الضواحي، وكيف يمكن الاستفادة من مجالس الضواحي لاكتشاف القيادات الشبابية والمجتمعية ودعم المبادرات المجتمعية التي يقودها الشباب واستفسر عن توجه الدائرة لإطلاق مؤشر سنوي لقياس جودة الحياة في الضواحي في إمارة الشارقة، بحيث يقيس عدداً من المحاور مثل الترابط الاجتماعي، وشعور الأمان، ورضا السكان، والمشاركة المجتمعية، والعمل التطوعي، والأنشطة المجتمعية، ومستوى الخدمات في الضاحية، على أن يصدر تقرير سنوي يوضح نتائج هذا المؤشر ويسهم في تطوير المبادرات والخدمات المقدمة لسكان الضواحي
وطرح سعادة محمد أحمد العلوي الظهوري استفسارا عن خطط الدائرة الحالية والمستقبلية بشأن صيانة وتطوير مجالس الضواحي على مستوى الإمارة، سواء من حيث أعمال الصيانة الدورية أو التحديثات الداخلية كالأثاث والتجهيزات، بما يضمن استدامة هذه المجالس ورفع كفاءتها التشغيلية خاصة تلك التي لم تشملها أعمال التطوير خلال الفترة الماضية مثل مجلس مدينة دبا الحصن.
وأكمل بطرح استفسار عن خطة الدائرة لإنشاء مجالس فرعية أو مجالس أحياء تتبع المجالس الرئيسية، خاصة في المناطق ذات المساحات الجغرافية الواسعة أو الكثافة السكانية المرتفعة، بما يسهم في تخفيف الضغط على المجالس القائمة ويعزز من قدرتها على استيعاب المناسبات المجتمعية المختلفة وما هو الجدول الزمني المتوقع لإنشاء مجلس ضاحية الخروس، في ضوء الحاجة المجتمعية المتزايدة لوجود مجلس يخدم الأهالي ويشكل منصة للتواصل وتنظيم الفعاليات والمناسبات
سعادة حميد عبيد الحمودي سأل عن الدور التنسيقي لمجالس الضواحي في إدارة الأزمات والطوارئ (مثل الأمطار، الأزمات الصحية، الحالات الإنسانية)، وهل يوجد إطار عمل واضح لهذا الدور
سعادة عبدالله سالم الكعبي استفسر عن مستجدات خطط التوسع في إنشاء مجالس الضواحي الجديدة على مستوى الإمارة، وما الإطار الزمني المتوقع لتنفيذها وفق الأولويات والاحتياجات المجتمعية لاسيما في ظل ما يمثله وجود هذه المجالس من أهمية مجتمعية كبيرة، وما حققته من نجاحات ملموسة في تعزيز الترابط بين الأهالي وتلبية احتياجاتهم، خاصة وأن الأسر والمواطنين في هذه المناطق يتطلعون إلى إنشائها لما لها من دور حيوي في خدمة المجتمع
سعادة جميلة محمد الفندي طرحت سؤالها عن امتلاك دائرة شؤون الضواحي إطار حوكمة مؤسسي واضح يحدد صلاحيات ومسؤوليات مجالس الضواحي، ويضمن عدم تداخل الأدوار مع الجهات الحكومية الأخرى، وما هي آليات الرقابة وقياس الأداء لضمان تحقيق نتائج ملموسة تعود بالنفع على المجتمع وهل توجد مؤشرات أداء محددة وتقارير دورية يتم من خلالها تقييم كفاءة عمل المجالس وشفافية التنسيق مع الجهات المعنية.
سعادة سالم محمد الراشدي استفسر في مداخلته عن الأسس و المبادئ في تحقيق مبدأ الشراكة المجتمعية بين المدرسة والاسرة والمجتمع و ما هو الدور الذي تقوم الدائرة فيه وسأل عن الدور الرئيسي الذي تقوم به دائرة شؤون الضواحي في المبادرات المجتمعية، خصوصًا فيما يتعلق بتنسيق ومساندة كبار المواطنين والمعاقين في مراجعة الدوائر الحكومية والمستشفيات وكيف تسهم هذه الجهود في تعزيز سهولة وصولهم للخدمات الحكومية والخدمات الصحية.
سعادة راشد صالح الحمادي استفسر عن الدور التنسيقي الذي تقوم به هذه المجالس مع دائرة شؤون الإسلامية في الشارقة لضمان بناء المساجد بما يحقق التوازن بين عدد المساجد وعدد السكان في كل منطقة ومن الأمثلة على هذه المناطق، السيوح ورقيبة 6 لا يوجد بها مسجد
وسأل عن الجهود المبذلة لترشيد للإنفاق الاسري وكذلك حل المشكلات الاسرية المختلفة ومشكلات بين الجيران وغيرها من المشكلات وهل هناك في ترشيد الكهرباء والماء وكذلك توعيه في الحلات الحريق في طريقة استخدام طفايات الحريق وصيانتها وانواعها وكذلك كيفية صيانة المنازل بالتنسيق مع الدوائر المختصة بذلك لتحقيق الاستدامة والاستقرار والسعادة الاسرية
سعادة شيخة علي النقبي استفسرت عن عمل الدائرة في تمكين مجالس أولياء أمور الطلبة، وما هي أدوارها التنظيمية والإشرافية، وآليات التنسيق مع الجهات التعليمية، إضافةً إلى أدوات قياس الأثر المستخدمة لتقييم مساهمة هذه المجالس في دعم الطلبة وتعزيز الترابط بين المدرسة والأسرة والمجتمع.
سعادة محمد عبدالله البلوشي سأل عن توافر نموذج الاستدامة المالية لدى الدائرة وهل توجد شراكات مؤسسية مع القطاع الخاص أو المجتمع المدني لدعم البرامج وتوسيع أثرها.
سعادة شيخة خلفان الظنين النقبي سألت عن الرؤية المستقبلية التي تنطلق منها دائرة شؤون الضواحي لتعزيز دور مجالس الضواحي، وكيف تُترجم هذه الرؤية إلى مؤشرات أداء قابلة للقياس تعكس الأثر الحقيقي على المجتمع وكيف يتم توظيف الابتكار في تصميم المبادرات والمشاريع
وتابعت استفسارها عن المعايير المعتمدة في اختيار أعضاء مجالس الضواحي، وكيف تضمن هذه المعايير تمثيل مختلف فئات المجتمع بشكل متوازن وفاعل، بما يعزز المشاركة المجتمعية ويعكس احتياجات الأهالي وتوجه الدائرة نحو تعميم مهرجان الضواحي ليشمل مختلف مدن ومناطق الإمارة، بما يحقق الأهداف المجتمعية للمهرجان بصورة شمولية ويعزز أثره على مستوى الإمارة ككل
سعادة محمد صالح آل علي سأل هل لدى الدائرة دراسة أو توجه لإنشاء مكتب أو وحدة خدمية ضمن مجالس الضواحي، تُعنى بتقديم خدمات متكاملة لأهالي المتوفين، بالتنسيق مع الجهات المعنية، وبما يتكامل مع الخدمات المقدمة عبر المنصات الحكومية القائمة، بحيث تسهم في توحيد الجهود وتبسيط الإجراءات، وتعزيز سرعة الاستجابة لإنجاز المتطلبات اللازمة لأسر المتوفين، وتقديم الدعم المجتمعي والإنساني للأسر في هذه الظروف، بما يتماشى مع رؤية الإمارة في الارتقاء بالخدمات المجتمعية وتكريس نهج التكافل والتلاحم الاجتماعي
سعادة د. هند صالح الهاجري سألت عن الخطة الزمنية المعتمدة لدى الدائرة للانتقال من النماذج والخدمات المتفرقة إلى منصة رقمية موحدة، تُمكّن سكان الضواحي من تقديم الطلبات، ومتابعتها، والاطلاع على مراحل إنجازها، إضافة إلى تقييم مستوى الخدمة بجانب خطة الدائرة لإنشاء ملف رقمي متكامل لكل ضاحية، يتضمن الخصائص السكانية، والاحتياجات، والتحديات، ومؤشرات رضا السكان، ويُعرض من خلال لوحات بيانات تفاعلية تدعم التخطيط الاستراتيجي
ثم فتحت رئيسة المجلس المجال لطالبي الكلمة لطرح استفساراتهم سألت سعادة الدكتورة فاطمة المقرب بشأن رؤية الدائرة لتبني فكرة الاسرة المنتجة ومشاركة المجالس لهذه المبادرات في التنظيم وضمان تفاعل الأهالي مع تلك المشاريع الأسرية وتسويق منتجاتها ، وفي ظل المتغيرات والأزمات هل يوجد توجه لفرق تطوعية لتحقيق الاستجابة اللازمة بالتنسيق مع الجهات المختصة لتحفيز أبناء الضاحية للمشاركة.
سعادة د. أحمد صالح النقبي سأل عن حل النزاعات الأسرية وانتشار حالات الطلاق درءا من وصولها إلى الجهات القضائية أو الشرطة لبحث تلك المنازعات وديا قبل تفاقهما.
سعادة حمد عبدالوهاب القواضي تناول ظاهرة المشاكل الأسرية والتحدي في عدم حلها من قبل الدائرة واتخاذ السبل الكفيلة في متابعة الحالات الأسرية
وفي معرض رد دائرة شؤون الضواحي عن استفسارات وأسئلة أعضاء وعضوات المجلس أكد الشيخ ماجد بن سلطان القاسمي رئيس دائرة شؤون الضواحي ومعاونيه إلى أن هناك قنوات تواصل مع المجتمع من خلال أرقام التواصل على مدى اليوم والتواصل الالكتروني بجانب تنظيم مبادرة يلستنا في كافة المجالس للاستماع إلى أراء أفراد المجتمع في كافة الخدمات.
ولفتت الدائرة إلى أن لديها 18 محلس ضاحية وهي تستقبل كافة أفراد المجتمع لاسيما الشباب ، وما يتعلق بالحصاد ومستوى المعيشية للمواطنين فالدائرة لديها تقرير سنوي وتنشره في كل عام ، حيث في كل ربع عام تتم دراسة أوضاع المجتمع والاحتياجات ، وتعرض على المجلس التنفيذي، ثم تنشر بعد موافقة المجلس التنفيذي.
أما عن التوسع في إنشاء المجالس أفاد رئيس الدائرة بأن الدائرة رفعت مقترحاتها إلى صاحب السمو حاكم الشارقة بشأن التوسع وبانتظار توجيهات سموه، وما يخص الصيانة الدائرة متواصلة مع دائرة الأشغال العامة لإجراء أعمال الصيانة ومن خلال مقر الدائرة الرئيس والفروع يتم متابعة متطلبات الصيانة ومن ثم مخاطبة دائرة الأشغال العامة لتتولى الدراسة وإجراء الصيانة وفق خطتهم ، أما مجلس ضاحية الخروس فقد اعتمد بناء المجلس وتم مخاطبة دائرة الأشغال العامة للتنفيذ وفق خطتهم .
وتم التطرق إلى دور إدارات الدائرة في دراسة توسعات مجالس الضواحي بجانب حل المشاكل التي قد تقع من أهالي الضواحي سواء منقبل الدائرة أو مجالس الضواحي ، علاوة على حل المشاكل الأسرية في المنزل الواحد ، والمؤشرات التي تنشرها الدائرة هي مؤشرات إيجابية .
وعن جهود الدائرة في التنسيق مع فرق الأزمات والطوارئ والقيادة العامة لشرطة الشارقة ، فإن الدائرة ومجالس الضواحي تعمل على التواصل المباشر ، علاوة على ذلك فإن أدوار المجالس تواصلت سابقا في توفير التطعيم لكافة أفراد المجتمع كما وقامت بإيواء المتضررين من الأمطار .
وأكدت الدائرة في ردها على استفسار تداخل الصلاحيات بين الدائرة أو المجالس بدوائر أخرى ، أفادت بأن الدائرة والمجالس لهما اختصاصاتهما دون تداخل ،كما أن الدائرة لديها تقارير تبرز مدى الشفافية وتفاعل المجالس مع الجهات ذات الاختصاص.
وأكدوا أن لدى الدائرة إدارة مجالس أولياء أمور الطلبة أدرجت بتوجيه حاكم الشارقة وجرى توقيع اتفاقية مع وزارة التربية والتعليم بجانب الاستعداد لاتفاقيات مقبلة وتعمل الإدارة ومجالس أولياء الأمور للحد من بعض الظواهر لدى الطلبة والتي تعد من أعمال دائرة شؤون الضواحي انطلاقا من الحرص على سلامة الطالب ، كما نفذت الدائرة مبادرات توعية للأهالي وأولياء الأمور لاستقطابهم إلى مجالس أولياء الأمور.
ولدائرة شؤون الضواحي خمسة مجالس منتشرة في مدينة الشارقة والمنطقة الوسطى وثلاثة مجالس بالمنطقة الشرقية في كلباء وخورفكان ودبا الحصن وتطرح برامج وأنشطة مدرسية بالتنسيق مع وزارة التربية والتعليم وتعمل على حصر الظواهر وعقد ورش في المدارس وتمكين الطلبة وأولياء الأمور وحققت نتائج إيجابية كما تجري الإدارة استبانة الكترونية بشأن ما طرح من برامج وورش والاستفادة من مخرجاتها.
وتعنى الدائرة ومجالس الضواحي بالاهتمام بكبار السن والمعاقين ، وتوجد زيارات دائمة للأسر ، كما تتوافر قاعدة بيانات للأسر في المجالس لاسيما لكبار السن و بجري التنسيق لتوفير الخدمات لكبار السن من خلال التنسيق مع الدوائر ذات الاختصاص.
وتنفذ الدائرة استطلاع أراء المجتمع والأهالي في مختلف خدمات المناطق وغيرها وتقف على احتياجات المناطق من الخدمات بجانب المساجد التي يتم التنسيق فيها مع دائرة شؤون الإسلامية حيث أن كافة الملاحظات العامة للأهالي والتي ترد من خلال التطبيق أو الموقع الالكتروني أو التواصل المباشر يتم الأخذ بها.
كما تطرح إدارة شؤون المجتمع بالدائرة برامج توعوية وإرشادية متميزة بالتنسيق مع مختلف الإدارات بالدائرة وكذلك الدوائر ذات الصلة وتعمل إدارة شؤون المجتمع بالدائرة على إعداد الدراسات والتثقيف الاجتماعي وفض النزاعات بين الأهالي.
وعن اختيار أعضاء المجالس فإنها تتم وفق قواعد الكفاءات ومراعاة مقر العمل وغيرها من المعايير مثل الخبرات ودور العضو وقدرته على التواصل بجانب السمات القيادية والقرب والدراية بأهالي المناطق .
وعن مهرجان الضواحي السنوي أكدت الدائرة أنه يعد حدثًا سنويًا رائدًا وعلامة مضيئة في خارطة البرامج المجتمعية بإمارة الشارقة، لما يحمله من رسالة اجتماعية تعكس رؤية صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، حفظه الله ورعاه، في تعزيز جودة الحياة، وترسيخ الترابط الأسري، وبناء مجتمع متماسك.
وجدير بالذكر أن مهرجان ضواحي يجع بين الترفيه الهادف، والتثقيف، والتفاعل الأسري، في بيئة آمنة ونابضة بالحياة استقطبت العائلات من مختلف مناطق الإمارة.
إدارة شؤون المجالس تعنى بتقديم خدمات العزاء وما يتصل بخدمات أسر المتوفين وتعمل الدائرة ومجالس الضواحي مع الدوائر المعنية على التنسيق المباشر لخدمة أسر المتوفين وتم إطلاق رقم مجاني على مدار 24 ساعة للتواصل مع الأهالي لتوفير خيم العزاء وقد وصلت حجمها 10م في 20 م وتوسع بحسب طلب الأهالي كما وتقدم بها مختلف الخدمات، وتعمل المجالس على متابعة حالات العزاء وحجز المجالس ، وتعمل الدائرة على متابعة مدى إعسار المتوفي لسداد دينه من خلال لجنة معالجة الديون في إمارة الشارقة.
وعن الخدمات العامة التي تقدمها الدائرة يوجد تطبيق لاستقبال طلبات الأهالي وسيتم إضافة خدمة إلى التطبيق لبيان مواقع العزاء في الإمارة وتصنيف العزاء لبيان مدة العزاء والأوقات واسم المتوفي.
وأشارت الدائرة إلى أنه ومن خلال مجالسها تدعم الأسر المنتجة في استضافة المبادرات خاصة في مهرجان ضواحي ،كما أن الدائرة لديها فرق تطوعية ويتم التنسيق مع الجامعات التي ينتمي لها المتطوعين في تنفيذ البرامج وللدائرة لجان للإصلاح لحل المنازعات الأسرية والزوجية وديا ويبقى هو تجاوب الأهالي .
وفي نهاية الجلسة أعلنت سعادة ميره خليفه المقرب الأمين العام للمجلس الاستشاري لإمارة الشارقة أن الجلسة المقبلة وهي الرابعة عشرة ستعقد يوم الخميس الموافق 16 إبريل 2026 وسيكون موضوعها مناقشة مشروع قانون تنظيم جامعة الفنون.
